Titre:  Marketing Coordinator

Description de poste

Le coordonnateur du marketing et des médias sociaux mettra en œuvre, promouvra et mesurera l'efficacité des programmes de restauration en résidence et au détail, ainsi que l'engagement des étudiants, la santé et le bien-être, la durabilité et la restauration à travers les canaux de communication imprimés et numériques pour les services alimentaires de l'Université Concordia.

Le coordonnateur du marketing et des médias sociaux, qui relève du directeur des services alimentaires, soutiendra les initiatives commerciales essentielles, y compris la croissance des ventes, les activités de fidélisation des clients, l'augmentation et le renforcement de la notoriété de la marque, l'augmentation de la satisfaction et de l'engagement des clients

Responsabilités liées au poste

• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de marketing annuel intégré visant à accroître la notoriété de la marque Concordia Food Services et à générer des ventes optimales

• Communiquer les programmes, les initiatives et les événements des opérations de marketing avec l'équipe locale pour s'assurer qu'ils ont accès aux derniers documents numériques et imprimés, modèles, formulaires, étiquettes de produits, panneaux de menu, etc.

• Superviser le programme Voice of the Customer d'Aramark pour mesurer la satisfaction des clients dans les restaurants résidentiels et de détail, et aider à exécuter d'autres outils et exercices de collecte de commentaires

• Collaborer avec les services de communication de l'Université, ainsi qu'avec d'autres départements clés de Concordia, pour identifier, mettre en œuvre et mesurer l'efficacité des efforts de promotion croisée

• Contribuer à la préparation et à la livraison des présentations clients, ainsi que des revues d'affaires trimestrielles et annuelles

• Aider à planifier et à participer à des événements d'engagement étudiant, de vente au détail, de santé et de bien-être, de durabilité et de restauration

• Gérer les actifs imprimés et numériques des services alimentaires, y compris le site Web de la résidence et des restaurants de détail, le site Web de la restauration, les écrans numériques, le bulletin électronique mensuel et les comptes de médias sociaux des services alimentaires (Facebook, Twitter, Instagram et TikTok)

• Collaborer étroitement avec l'équipe des opérations de marketing d'Aramark Canada, en particulier le directeur régional principal du marketing, pour mettre en œuvre des programmes de résidence, de vente au détail et de restauration, ainsi que d'autres initiatives, suivre leurs progrès et rendre compte de leur efficacité

• Créer et gérer des calendriers mensuels : pour les publications sur les réseaux sociaux et les événements thématiques dans les réfectoires des résidences

Qualification

• Baccalauréat en marketing ou en communications ou dans un domaine connexe

• Minimum 1 à 3 ans d'expérience dans le secteur des services, de préférence dans la restauration ou la gestion hôtelière

• Solides compétences en matière d'organisation, de gestion du temps et de leadership. Une expérience en gestion de projet est un atout

• Une grande attention aux détails et la capacité d'interpréter et de rapporter des données complexes provenant de plusieurs logiciels propriétaires et tiers

• Capacité à penser de manière créative et à être innovant

• Compétences analytiques pour prévoir et se tenir au courant des tendances et des défis de l'industrie

• Compétences utilisant la technologie et les méthodologies dans la conception graphique, la conception Web, les médias sociaux et la gestion de sites Web

• Des compétences en photographie et en édition sont un atout

• Expérience de travail éprouvée dans le marketing des médias sociaux

• Capacité à travailler selon des horaires flexibles, pouvant inclure les nuits, les week-ends ou les jours fériés selon les besoins de l'entreprise

Au sujet d’Aramark

Notre mission

Enracinés dans le service et unis par notre objectif, nous nous efforçons d’accomplir de grandes choses les uns pour les autres, mais aussi pour nos partenaires, nos collectivités et notre planète.

Chez Aramark, nous croyons que chaque employé doit bénéficier de l’égalité des chances en matière d’emploi et être libre de participer à tous les aspects de l’entreprise. Nous ne faisons pas de discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe, la grossesse, le handicap, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’information génétique, le statut militaire, le statut protégé d’ancien combattant ou d’autres caractéristiques protégées par la loi en vigueur.

Au sujet d’Aramark

Le personnel d'Aramark est fier de servir chaque jour des millions de clients par le biais de services de restauration et d'installations, dans 15 pays du monde entier. Enracinés dans le service et unis par notre objectif, nous nous efforçons d’accomplir de grandes choses les uns pour les autres, mais aussi pour nos partenaires, nos collectivités et notre planète. Nous estimons que toute carrière devrait animer les passions de nos talents et leur permettre de s’épanouir et de se perfectionner au niveau professionnel. Par conséquent, peu importe le but que vous visez, que ce soit relever un nouveau défi, développer un sentiment d’appartenance ou simplement trouver un merveilleux endroit où travailler, notre objectif est de vous aider à atteindre votre plein potentiel. Apprenez-en davantage au sujet de nos emplois au http://www.aramarkcareers.com

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