Titre:  Serveur(se)

Description de poste

Le serveur/la serveuse a pour responsabilité de prendre les commandes et de servir des boissons et des aliments conformément aux demandes des clients.  Cette personne doit assurer un service à la clientèle de nature générale au sein de l’établissement et soulever et (ou) régler tout problème de manière à satisfaire le client.  Les fonctions et responsabilités essentielles du poste peuvent varier d’un établissement d’Aramark à un autre, selon les besoins opérationnels et les exigences du client.

Responsabilités liées au poste

•    Servir des boissons et des aliments conformément aux commandes des clients et (ou) au menu du banquet.
•    Connaître le menu et toutes les autres options offertes.
•    Maintenir l’apparence et la propreté des zones de services alimentaires pendant l’événement.
•    Réapprovisionner les aliments et les boissons.
•    Respecter toute politique sur le service d’alcool et les directives pour une consommation responsable en vérifiant les pièces d’identité des invités.
•    Offrir un excellent service à la clientèle et anticiper les besoins des clients.
•    Monter et nettoyer/assainir les zones de services alimentaires, les postes de travail et l’équipement.
•    Afficher une attitude positive auprès des invités, des consommateurs, des clients, des collègues, etc.
•    Respecter les politiques et les procédures de sécurité d’Aramark, notamment concernant la salubrité et l’assainissement des aliments.
•    Veiller à la sécurité des actifs de l’entreprise.

Chez Aramark, développer de nouvelles compétences et faire ce qu'il faut pour faire le travail a un impact positif pour nos employés et pour nos clients. Afin de respecter nos engagements, les missions peuvent évoluer ou de nouvelles missions peuvent être attribuées sans préavis.

Qualification

•    Expérience préalable en tant que serveur/serveuse, ou à un poste dans les services alimentaires, souhaitable.
•    Excellent sens du service à la clientèle.
•    Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles, à l’oral et à l’écrit.
•    Connaissance pratique des principes et des procédures de salubrité alimentaire.
•    Nécessité de pouvoir obtenir un certificat en salubrité alimentaire.
•    Disposition à travailler selon des horaires flexibles, notamment le soir et la fin de semaine.

Ce poste peut être exigeant physiquement, c’est-à-dire qu’il faut, entre autres, soulever, se pencher, pousser, tirer et (ou) marcher et se tenir debout pendant de longues périodes. Ce poste peut également exiger le port d’uniformes et (ou) de l’équipement de protection individuelle (ÉPI).

Études

Au sujet d’Aramark

Notre mission

Enracinés dans le service et unis par notre objectif, nous nous efforçons d’accomplir de grandes choses les uns pour les autres, mais aussi pour nos partenaires, nos collectivités et notre planète.

Chez Aramark, nous croyons que chaque employé doit bénéficier de l’égalité des chances en matière d’emploi et être libre de participer à tous les aspects de l’entreprise. Nous ne faisons pas de discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe, la grossesse, le handicap, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’information génétique, le statut militaire, le statut protégé d’ancien combattant ou d’autres caractéristiques protégées par la loi en vigueur.

Au sujet d’Aramark

Le personnel d'Aramark est fier de servir chaque jour des millions de clients par le biais de services de restauration et d'installations, dans 15 pays du monde entier. Enracinés dans le service et unis par notre objectif, nous nous efforçons d’accomplir de grandes choses les uns pour les autres, mais aussi pour nos partenaires, nos collectivités et notre planète. Nous estimons que toute carrière devrait animer les passions de nos talents et leur permettre de s’épanouir et de se perfectionner au niveau professionnel. Par conséquent, peu importe le but que vous visez, que ce soit relever un nouveau défi, développer un sentiment d’appartenance ou simplement trouver un merveilleux endroit où travailler, notre objectif est de vous aider à atteindre votre plein potentiel. Apprenez-en davantage au sujet de nos emplois au http://www.aramarkcareers.com